Archiv für Oktober 2007

Datenanalyse auch ohne Supportvertrag

Ideal für Büchereien ohne Support-Vertrag ist ein neues Angebot unseres Hauses. Sie haben eine absolut unerklärliche Situation? Das Forum bringt Sie nicht weiter? Einen Supportvertrag haben Sie nicht? Hier greift unser neues Angebot: Für nur 14,28 Euro können Sie eine Analyse Ihrer Daten von uns durchführen lassen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie die aktuelle freigegebene neueste BVS-Version installiert haben. Sie übermitteln uns Ihre Datensicherung, wir antworten mit dem Ergebnis unserer Analyse. Setzen Sie sich bitte bei Bedarf per Kontaktformular mit uns in Verbindung: Kundenservice. Wir empfehlen Ihnen darüber hinaus unseren Supportvertrag.

Veröffentlicht: 06.10.2007

Fernwartung - Neuer Service mit BVS

Eigentlich sollte mal jemand auf Ihr BVS schauen. Bei irgendeiner Problematik benötigen Sie Hilfe vor Ort? Dafür bieten wir jetzt die Fernwartung "BVS Quicksupport" an. Voraussetzung dafür ist ein Internetzugang - und schon können Sie und Ihr "guter Geist" sich zusammen der Fragestellung annehmen. Möchten Sie dieses Angebot einmal nutzen? Dann setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

BVS Quicksupport ergänzt die bekannten Unterstützungsmöglichkeiten um eine Komponente mit direkter Kommunikation und direktem „Einblick“ und Fernsteuerung auf den PC des „Hilfesuchenden“ („Bücherei“). Zwischen diesem und dem „Hilfeleistenden“ („Supporter“) wird über das Internet eine Verbindung aufgebaut. Anschließend gibt die Bücherei ihre Bildschirmanzeige zur Fernwartung durch den Supporter frei.

Dies bringt nicht nur Einsparung von Zeit und Kosten, sondern es wird auch ein messbarer Beitrag zum Klimaschutz geleistet. Weitere Tipps zur Verringerung des CO2-Verbrauchs gibt es z.B. unter wwf.klimaktiv-co2-rechner

Veröffentlicht: 06.10.2007

BVS beim Bibliothekstag Schleswig-Holstein

Mitte September fand in Rendsburg der Bibliothekstag Schleswig-Holstein 2007 statt. Mit bei den Ausstellern im Bürgersaal im Kulturzentrum Rendsburg war die Stadtbücherei Lauenburg, die einer großen und interessierten Besuchermenge BVS vorstellte. Unter dem Motto "Von Anwendern für Anwender" wurde BVS 5.0 mit seinen reichhaltigen Funktionen erläutert. Die Veranstaltung eröffnete Ministerpräsident Peter Harry Carstensen und sagte "Bibliotheken sichern den Zugang zu Informationen, die längst nicht mehr nur in Büchern stehen, sondern in allen medialen Formen verfügbar sind. Bibliotheken sind keine Volksbüchereien mehr, sondern Hightech-Medienzentren". Mehr dazu bei Bibliothekstag Schleswig-Holstein 2007.

Veröffentlicht: 06.10.2007

Sicher(n) ist sicher!

Ein Tipp, den das Leben schrieb: Datensicherung ist wichtig! Führen Sie diese bitte nach jeder Ausleihe und nach jeder Katalogisierung durch. Überprüfen Sie von Zeit zu Zeit (mind. 3x im Jahr), ob Ihre Datenträger zur Datensicherung noch in Ordnung sind. Mehr dazu aus dem Leben…

Heute haben wir Oktober. Die letzte Datensicherung stammt aus dem März. Wir wechseln auf einen neuen Rechner, der alte ist schon entsorgt. Jetzt soll BVS aufgespielt werden, aber die Datensicherungdisketten sind alt und defekt. :-((

Noch eine traurige Begebenheit: Diebstahl der Rechner und des Zubehörs aus der Bücherei. Aber, Glück gehabt: die Bücherei fertigt regelmäßig Datensicherungen an und bewahrt einen Memory-Stick mit externer Datensicherung immer außerhalb der Büchereiräume auf.

Veröffentlicht: 06.10.2007